VIDEOCONSULTA

Habla con tu médico desde el móvil o el ordenador, sin salir de casa.

VIDEOCONSULTA

Habla con tu médico desde el móvil o el ordenador, sin salir de casa.

En momentos como este en que visitar físicamente al médico no es lo ideal, ponemos a disposición de los pacientes un servicio de videoconsulta, especialmente para aquellas patologías que no requieran exploración física.

Patología adecuada para teledermatología

  • Acné
  • Rosácea
  • Caída del cabello
  • Ronchas
  • Eccemas
  • Hongos
  • Infecciones
  • Picor

Patología poco adecuada para teledermatología

  • Lunares
  • Lesiones pigmentadas que no sean lunares
  • Otro tipo de tumores y bultos

Reserva aquí tu videoconsulta

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¿Cómo me conecto a una videoconsulta?

Para reservar y asistir a una sesión de videoconsulta, requiere un teléfono móvil u ordenador con un navegador actualizado.

Estos son los pasos necesarios para conectar a la videoconsulta:

Paso 1: ¿Cómo me conecto a la consulta?

En el momento de iniciar la consulta, enviaremos un enlace a su correo electrónico o teléfono móvil mediante SMS para iniciar sesión en nuestra plataforma de videoconsulta.

Paso 2: ¿Cómo se llevará a cabo la conexión?

Al acceder a la plataforma, se le pedirá que acepte el acuerdo de protección de datos, nos dé permiso para usar su cámara y micrófono durante la videollamada para establecer la comunicación, así como el DNI para identificarle a la hora de acceder a la misma.

Paso 3 : ¿Y mis recetas e informes?

Cualquier documento o receta generado durante la consulta, se lo enviaremos a al terminar la sesión, a través de correo electrónico o SMS.

Cuando reserva una videoconsulta, se le solicitará el abono mediante tarjeta de débito o crédito a través de una plataforma de pago seguro, que efectuará el cargo en el momento de la reserva.

Si no hay consulta, le haremos la devolución del importe abonado a la misma tarjeta con la que abonó el servicio.

Si durante la videoconsulta el médico determina que debe acudir a consulta para un examen físico más preciso o por cualquier otra razón, descontaremos el precio de la videoconsulta en la consulta presencial.