DRA. SANDRA MATEO

A 10 de mayo de 2020, actualizamos las medidas que tomamos conforme a las recomendaciones de la administración y la prestación de unos servicios compatibles; mientras no haya cambios respecto a la obligatoriedad de cerrar o destinar a otros usos los centros médicos privados, seguiremos abiertos atendiendo a los siguientes cambios respecto a nuestra práctica habitual.

Si padece uno o más síntomas como fiebre o tos o dificultad para respirar o dolor de garganta o secreciones y goteo nasal, no acuda a consulta, no salga de casa y llame al 900 400 116 para conocer que medidas debe tomar.

• Recibiremos a un máximo de 3 pacientes por hora.
• Atenderemos a todos los pacientes con equipos de protección.
• Habilitaremos el uso de solo dos salas, cuyas zonas de contacto (mesas, sillas, camillas, etc.) limpiaremos con vapor entre cada consulta.
• Introducimos una pausa entre consultas de 10 minutos para evitar que coincidan pacientes en la clínica y para permitirnos llevar a cabo limpiezas intermedias más exhaustivas de lo habitual.
• En línea con lo anterior, los pacientes no podrán acudir a consulta con acompañante, si acude con un acompañante, este debe esperar en la calle o en el coche. Como excepción, los menores, ancianos u otros pacientes que requieran tutorización podrán acudir a consulta con una sola persona.
• Invitamos a nuestros pacientes a usar el servicio de videoconsulta si consideran que su motivo de consulta no requiere acudir presencialmente a la clínica.
• Si necesita hacernos alguna pregunta, enviarnos algún resultado, fotografía o cualquier otro documento, puede utilizar el formulario de contacto sin necesidad de visitar el centro.

El Ministerio de Sanidad pone a disposición de los ciudadanos las siguientes recomendaciones. Además, se habilitan dos teléfonos para resolver cualquier duda o emergencia sanitaria relacionada con el virus.

Si presenta síntomas leves o tiene alguna duda respecto al brote de SARS-CoV-2 puede llamar al 900 400 116. Si por el contrario, presenta síntomas graves de enfermedad, debe utilizar el teléfono habitual de urgencia sanitaria 061. Es importante llamar al teléfono más adecuado a nuestra situación para ser correctamente atendido y no saturar los servicios de urgencia.